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在线退货政策

如果您在我们网站下单后反悔,您有权进行取消。

在线退货政策

版本:1.1 发布:2020 年 4 月

该在线退货政策由 Bang & Olufsen Group("Bang & Olufsen" 或“我们”、“我们的”)提供,根据 集团年报的定义,Bang & Olufsen Group 包括 Bang & Olufsen A/S(地址:Bang og Olufsen Allé 1, DK-7600 Struer, Denmark,企业登记编号 41257911)及其附属公司。

为了确保您在 Bang & Olufsen 在线购物时的安全感,您在收到在线订单商品后的 30 日内,可退换产品并获得退款。

  • 根据消费者立法,如果您后悔购买,您完全有权利在收到在线订单商品后的 30 日内取消购买。
  • 如果您居住在 UPS(美国联合包裹运送服务公司)集散点之外,由于住址原因无法取件,产品应送到或放在最近的 UPS 位置。
  • 对于退回的产品,我们提供换货服务或全额退款。
  • 请注意,若退回或更换货物的订单没有票据单号,则需要额外处理时间,并延迟退款至您的帐户。
  • 退款时,收到相应的 Bang & Olufsen 产品或退货单据后,我们将按退回的 Bang & Olufsen 产品原价退款。
  • 如果退回的产品与 Bang & Olufsen 交付货物的状态和数量明显不同,我们将从待退款金额中扣除与 Bang & Olufsen 产品的减值金额相等的数额。
  • 如果商品包装盒已打开,但 Bang & Olufsen 产品原包装(比如容纳 Bang & Olufsen 产品的塑料袋)完好无损,我们可以考虑全额退款。
  • 退款将按原始付款方式进行。

如果您对我们的退货流程存在任何疑问,欢迎联系我们的客户支持部门。

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